La recherche fait partie intégrante du parcours de l’acheteur. Lorsqu’une personne recherche un produit ou un service, elle recherche d’abord une entreprise qui le fournit à proximité. En fait, 46% des recherches Google recherchent des informations locales et 97% des utilisateurs des moteurs de recherche recherchent des entreprises locales (Go-Gulf). Ce sont des chiffres énormes qui représentent à quel point le référencement local est puissant et important pour les entreprises.

La plupart savent déjà à quel point le référencement peut être puissant pour leurs entreprises et ils se lancent donc directement dans la course. Mais beaucoup ne connaissent pas la différence entre le référencement et le référencement local. Les petites et moyennes entreprises sont celles qui bénéficient le plus du référencement local. Beaucoup échouent dans le référencement local non pas parce qu’ils manquent de ressources, mais parce qu’ils manquent de concentration. Ils ont tendance à rivaliser pour des mots-clés hautement compétitifs contre de grandes entreprises avec une présence nationale ou internationale. Et même s’ils obtiennent du trafic à partir de ces mots clés, ils ne se convertissent pas en ventes, car ils sont loin de la couverture de leur entreprise.

Le référencement local consiste à se concentrer sur les zones de présence de votre entreprise, à augmenter votre visibilité en ligne et à attirer des clients plus pertinents près de chez vous. Si vous souhaitez en savoir plus, continuez à lire ce guide!

Ce que vous devez savoir: les bases du référencement local

Qu’est-ce que le référencement local?

L’optimisation des moteurs de recherche locaux ou le référencement local est le processus d’optimisation d’un site Web pour le classer par mots-clés dans un emplacement géographique spécifique. Les entreprises qui ont un emplacement physique ou desservent une zone spécifique bénéficieront grandement du référencement local.

Pourquoi le référencement local est-il important?

Comme je l’ai mentionné précédemment, la recherche fait partie du parcours de l’acheteur. Même à l’ère du commerce électronique, la majorité des consommateurs sont toujours des acheteurs en magasin. De nos jours, les consommateurs utilisent Google pour trouver des informations en ligne avant de se rendre dans le magasin. Hubspot rapporte que 70% des acheteurs préfèrent les magasins où ils peuvent acheter en magasin.

Mais qu’en est-il de la concurrence avec des entreprises comme Amazon? 72% des chercheurs disent qu’ils préfèrent d’abord rechercher des marchands locaux, ce qui signifie que vous n’avez pas à craindre de ne pas inciter les clients à faire du référencement local.

Toujours pas convaincu? Voici quelques statistiques supplémentaires sur le référencement local:

Fiche Google My Business

Google My Business est un outil gratuit créé par Google qui permet aux recherches de voir les informations d’une entreprise directement à partir des résultats de recherche. Il permet aux chercheurs de trouver facilement les informations de votre entreprise et vous permet également d’interagir avec eux.

Avoir une liste Google My Business est un must absolu pour le référencement local. C’est l’une des premières étapes à franchir. Le processus n’est pas compliqué et tant que votre entreprise a une adresse physique. Sinon (vous possédez une entreprise entièrement numérique), vous devrez peut-être utiliser votre adresse personnelle ou toute adresse pouvant représenter votre entreprise (par exemple bureau virtuel).

Pack de cartes de Google

Si vous recherchez un produit ou un service dans une zone spécifique, Google recommandera souvent trois entreprises locales près de chez vous selon Google Maps. C’est ce qu’on appelle le pack de cartes.

Lorsqu’un utilisateur sélectionne une entreprise sur le pack de cartes, il est immédiatement montré l’emplacement de l’entreprise sur Google Maps où il peut facilement y accéder.

Vous devez disposer d’un profil Google My Business et votre entreprise doit être visible dans Google Maps. Le pack de cartes a également un algorithme de classement différent. D’autres efforts de référencement peuvent affecter votre classement ici, mais cela se résume en réalité à deux choses: l’emplacement de l’utilisateur et les avis. Google aura tendance à classer les entreprises les plus proches de l’utilisateur plus haut, mais vous aurez peut-être une chance de les surpasser si vous avez de meilleures critiques. Pour cette raison, vous ne pourrez peut-être pas faire grand-chose pour affecter votre classement ici, mais il est important que vous suiviez où vous apparaissez dans le pack de cartes pour les recherches dans votre région.

Conseils d’optimisation du référencement local

Optimiser Google My Business

Votre profil Google My Business apparaît lorsqu’un utilisateur recherche spécifiquement votre entreprise, mais il arrive également que Google affiche votre profil GMB à un utilisateur même s’il utilise un mot clé. Quel que soit le cas, vous devez avoir un bon profil GMB optimisé car c’est là que vous faites votre première impression sur l’utilisateur. Votre profil GMB affectera également votre classement dans le pack de cartes. Vous ne voudriez pas manquer ces opportunités cruciales. Voici donc quelques conseils pour optimiser votre profil Google My Business.

• Mettez à jour votre adresse – c’est déjà évident mais certaines entreprises oublient de mettre à jour leurs adresses professionnelles lorsqu’elles déménagent. Google utilisera toujours l’adresse que vous avez utilisée lors de la vérification de votre entreprise, sauf si vous la modifiez. Les utilisateurs utiliseront probablement également Google Maps pour accéder à vos entreprises et s’ils ne voient pas votre magasin ou votre bureau à leur arrivée, vous risquez de perdre beaucoup d’argent.

• Placez les heures de bureau et le numéro de contact précis – étant donné que les utilisateurs sont plus susceptibles de visiter votre magasin / bureau après avoir vérifié votre profil, assurez-vous que vos heures d’ouverture sont mises à jour. Un numéro de contact est également important pour fixer les rendez-vous et autres demandes.

• Importer des images – les images de votre entreprise contribuent grandement à attirer les clients. Cela aide à prouver l’authenticité de votre entreprise et à instaurer la confiance.

• Répondre aux questions – certains utilisateurs auraient besoin de plus d’informations sur votre entreprise et c’est à cela que sert la fonction Poser une question. Gardez à l’esprit que les questions et réponses sont accessibles au public et peuvent être vues par d’autres utilisateurs.

• Utiliser les mises à jour de Google My Business – les gens ont tendance à oublier cette fonctionnalité, mais vous pouvez en fait publier des mises à jour sur votre profil GMB pour que les utilisateurs puissent les voir. L’affichage de ventes et de promotions peut aider à attirer plus de clients et à générer plus de ventes.

Obtenez de bonnes critiques

Les avis sont un facteur important à la fois pour le classement dans Google et pour les clients. Google peut prendre en compte les avis de votre entreprise sur Google My Business et vos fiches d’entreprise sur d’autres sites Web pour évaluer votre entreprise. la fiabilité qui est un facteur important pour E-A-T.

Du côté du consommateur, 82% des utilisateurs n’achètera pas auprès d’entreprises dont la note moyenne est inférieure ou égale à 3 étoiles. Cela seul prouve à quel point les avis sont importants dans la décision d’un acheteur.

Certains peuvent penser qu’ils ne peuvent pas contrôler ce que dit un client, mais en réalité, votre produit / service est celui qui dicte la façon dont vous obtenez des avis. C’est probablement un facteur pour lequel vous n’avez rien à faire en ligne. Assurez-vous de fournir aux clients la meilleure expérience possible et pensez à des moyens créatifs de demander des avis. Non seulement vous aurez une meilleure apparence sur le Web, mais ces clients ont plus de chances de devenir des clients fidèles.

Géolocalisez vos mots clés cibles

La géolocalisation de vos mots-clés est l’une des stratégies les plus importantes du référencement local. Le processus est simple, vous ajoutez un emplacement à vos mots clés. Par exemple:

Mot-clé non géolocalisé – voitures d’occasion à vendre

Mot-clé géolocalisé – Voitures d’occasion à vendre à Paranaque City

La différence entre les résultats de recherche des deux est énorme. Pour les mots clés non géolocalisés, Google peut toujours prendre en compte la localisation d’un utilisateur, mais les résultats de la recherche seront toujours dominés par des sites Web plus volumineux. C’est pourquoi les utilisateurs ont tendance à ajouter des emplacements à leurs mots clés lorsqu’ils effectuent des recherches, car ils souhaitent des résultats plus précis.

En géolocalisant simplement vos mots clés, vous aidez Google à comprendre où opère votre entreprise. Les mots clés géolocalisés sont également moins difficiles que les mots clés non géolocalisés, il vous faudra donc moins de maux de tête pour les classer. Mais encore, ne sous-estimez pas leur difficulté car il y a de fortes chances que vos concurrents essaient également de se classer pour eux.

Pour un guide complet sur la géolocalisation des mots clés, je vous recommande vivement de consulter le guide que j’ai écrit sur le importance de la géolocalisation des mots-clés pour le référencement.

Créer des liens à partir de sites Web et de répertoires locaux

La création de liens est toujours une stratégie importante pour le référencement local. Vous pouvez viser à acquérir des backlinks à partir de sites Web faisant autorité, mais plus important encore, vous souhaitez obtenir des liens à partir de sites Web locaux.

Votre première priorité est d’être répertorié dans tous les annuaires d’entreprises locaux. Obtenir des liens à partir de sites Web de haute autorité est une bonne chose, mais plus important encore, vous souhaitez obtenir des liens à partir de sites Web locaux. Vous pouvez contacter des blogueurs locaux, des journaux en ligne, interagir sur des forums en ligne avec des personnes vivant dans la même région, etc. Obtenir des liens à partir de ces sites Web renforcera non seulement votre profil de backlink, mais aidera également Google à comprendre où se trouve votre zone d’opération. La pertinence est la clé. Si votre entreprise opère à New York, vous ne voudriez pas être répertorié dans un annuaire d’entreprises dans un état différent, alors gardez cela à l’esprit.

Appliquer le schéma LocalBusiness

Les données structurées peuvent ne pas être un facteur de classement direct, mais elles aident Google à mieux comprendre votre site Web et à extraire les informations nécessaires pour le graphique de connaissances. Il existe de nombreux types de données structurées parmi lesquelles choisir et cela variera en fonction du type de page sur laquelle vous les placerez, mais il existe un type de données structurées spécifiquement recommandé pour le référencement local: le schéma LocalBusiness.

En marquant votre site Web avec Schéma LocalBusiness, vous pouvez fournir à Google des détails sur votre entreprise, tels que votre emplacement, les heures d’ouverture, la fourchette de prix, le numéro de contact, etc. Un autre facteur important qui peut augmenter votre taux de clics est l’ajout du schéma AggregateRating sur votre schéma LocalBusiness.

L’AggregateRating est la note moyenne de votre entreprise par de vrais clients. Cela nécessite de vrais avis et la fabrication d’avis peut vous pénaliser car elle est contraire aux directives de Google. Lorsque vous avez AggregateRating sur votre schéma, il est possible que Google affiche des notes par étoiles lorsque votre site Web apparaît dans les résultats de recherche. Cela vous rend plus attrayant pour les utilisateurs, ce qui pourrait générer plus de clics. Si vous voulez un guide complet sur comment appliquer correctement AggregateRating, consultez ce guide.

Optimiser pour mobile

Avoir un site Web adapté aux mobiles est crucial pour le référencement local. Le nombre de recherches mobiles augmente chaque année et même Google considère la convivialité mobile comme l’un des principaux facteurs de référencement et vous pouvez être sûr qu’il en est de même pour le référencement local. Consultez ces statistiques:

Ce ne sont que quelques chiffres pour montrer à quel point il est important d’avoir un site adapté aux mobiles. Ainsi, lorsque vous créez un site Web, ne vous concentrez pas entièrement sur la conception, mais pensez à ce qui offrirait aux utilisateurs l’expérience la meilleure et la plus rapide. Vous pouvez également utiliser AMP ou des pages mobiles accélérées pour transformer facilement le contenu de votre site Web existant en pages adaptées aux mobiles.

À retenir

De nombreux chefs d’entreprise hésitent encore à investir dans le référencement local. Certains peuvent avoir échoué, mais tant que vous vous concentrez sur les bonnes choses, vous êtes sûr de réussir. Rappelez-vous toujours que dans le référencement local, votre priorité est de classer les domaines dans lesquels votre entreprise atteint. Ne perdez pas de temps et d’efforts à essayer de classer les mots clés larges qui peuvent vous prendre des mois ou des années juste pour atteindre le bas de la première page. Bien sûr, cela ne signifie pas que le référencement local est plus facile, mais il est beaucoup plus accessible et pratique. Si cela est bien fait, le référencement local vous permettra d’attirer plus de clients dans votre région et de générer plus de ventes pour votre entreprise.